lundi
10 juin 2002
Pendant un mois et demi, les francs et les euros ont tous deux été nos monnaies. Ceci n’a pas facilité le travail des cais-sières, bien au contraire. Elles ont dû, en plus de leur travail, jouer le rôle de banquiers, rendant systématiquement la monnaie en euros sur tout paiement en francs. Ceci nécessita des fonds de caisse en euros conséquents, et, bien entendu, ceci amena à gérer des doubles caisses, qu’il fallait compter à chaque fermeture. Bref, des journées plus longues, avec des caisses à recompter plusieurs fois du fait de la présence de beaucoup d’erreurs méconnaissance de la nouvelle monnaie, myriade de petites pièces (1, 2, 5 centimes).
A cette période légèrement critique s’est ajoutée la non moins extraordinaire période des soldes. Imaginez-vous une ruée de personnes se jetant frénétique-ment sur les articles, frappant à la porte du magasin une heure avant l’ouverture, qué-mandant à tout bout de champ auprès des vendeuses "et cet article, il est soldé ?" et allant jusqu’à l’insulter quand il ne l’était pas. Tout ça pour quelques articles non indispensables ! Il faut savoir que tout article soldé gardera son prix, même après la période des soldes, alors pourquoi une telle frénésie ?
Outre la nouvelle monnaie, outre les clients excités, cette période a été celle des contrôles intempestifs : "le client mystère" qui en fait vient noter la qualité de l’ac-cueil et le travail des vendeuses, et les contrôleurs de la concurrence et des fraudes, venus pour vérifier que les prix n’avaient pas flambé lors du passage à l’euro. Or, ils ont flambé, mais les contrô-leurs n’ont rien fait. Par exemple, une article à 99 francs, soit 15,09 euros avant et pendant la période de passage à l’euro est aujourd’hui à 15.90 euros. Vous me direz qu’il n’y a qu’une permutation du 9 et du 0, mais cela équivaut à une augmenta-tion de 0.89 euros, soit 5.30 francs. Alors, Si vous trouvez que vos euros défilent vite, c’est normal. Le coût moyen de la vie a augmenté, mais vos salaires ont-ils suivi cette inflation ? Pour ma part, même si l’arrondi s’est fait au-dessus, je suis loin du compte !
Une caissière qui en a marre.
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